مركز المساعدة

القسم 1 - كيف نتعامل مع معلوماتك عندما تقوم بعملية شراء من متجرنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني كجزء من عملية الشراء والبيع.

عندما تتصفح متجرنا، فإننا نتلقى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع المعلومات حول المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك.

بموافقتك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني بخصوص متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.

القسم 2 - الموافقة كيف نحصل على موافقتك؟ نفترض أنك توافق على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها للغرض المحدد المتمثل في إتمام معاملة عندما تقدمها لنا لإجراء عملية شراء أو التحقق من بطاقتك الائتمانية أو تقديم طلب أو ترتيب التسليم أو إرجاع أحد العناصر.

إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسوف نطلب موافقتك الصريحة أو نمنحك فرصة للرفض.

كيف يمكنك سحب موافقتك؟ إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، فيمكنك سحب موافقتك لنا على الاتصال بك أو الاستمرار في جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على اتصل بنا@UAVcrafts.com .

القسم 3 - الإفصاح يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 - يتم استضافة موقعنا على Shopify Inc.، والتي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت لبيع منتجاتنا وخدماتنا. يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات والتطبيق الخاص بـ Shopify على خادم آمن خلف جدار حماية.

القسم 5 - خدمات الطرف الثالث بشكل عام، سيقوم موفرو الطرف الثالث الذين نتعامل معهم فقط بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها حسب الضرورة لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمات من جهات خارجية، مثل معالجي الدفع، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يجب أن نقدمها لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.

ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.

تذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين في ولايات قضائية مختلفة عن تلك التي أنت أو نحن فيها أو لديهم مرافق في ولايات قضائية مختلفة. إذا تابعت معاملة تتضمن مقدم خدمة تابعًا لجهة خارجية، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقدم الخدمة أو مرافقه.

بمجرد مغادرة موقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإن سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا لم تعد تحكم تجربتك.

الروابط عند النقر على الروابط الموجودة في متجرنا، فقد يتم توجيهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

يستخدم موقعنا الإلكتروني Google Analytics لمساعدتنا في التعرف على زوارنا والصفحات التي تمت مشاهدتها.

القسم 6 - الأمان لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لمنع فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.

يتم تشفير صفحات موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها باستخدام تشفير AES-256. وعلى الرغم من عدم وجود طريقة آمنة بنسبة 100% لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة بشكل عام.

القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، مدرجة حتى تتمكن من اختيار عدم الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط:

_session_id، رمز فريد، جلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين المعلومات حول جلستك (المرجع، صفحة الوصول، وما إلى ذلك).

_shopify_visit، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، ويستمر لمدة 30 دقيقة من الزيارة الأخيرة، ويستخدمه متعقب الإحصائيات الداخلي لمزود موقع الويب الخاص بنا لتسجيل عدد الزيارات.

_shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، تنتهي صلاحيته في منتصف الليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، يحسب عدد الزيارات إلى المتجر بواسطة عميل واحد.

عربة التسوق، رمز فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات عربة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id، رمز فريد، جلسة.

storefront_digest، رمز فريد، غير محدد إذا كان المتجر لديه كلمة مرور، فسيتم استخدام ذلك لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

PREF، يستمر لفترة قصيرة جدًا، يتم تعيينه بواسطة Google ويتتبع من يزور المتجر ومن أين.

القسم 8 - سن الرشد من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد ومنحتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.

القسم 9 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف نخطرك هنا بأنها قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها.

إذا تم الاستحواذ على موقعنا الإلكتروني أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال إذا كنت ترغب في الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو تريد مزيدًا من المعلومات، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على اتصل بنا@UAVcrafts.com .

اتصل بنا